تعمل شركة الكهرباء السعودية على إتاحة طريقة يمكن من خلالها الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم المشترك عبر تطبيق الـ KAHRABA، وذلك يجري بالتعاون مع الشركة والأشخاص المشاركين والمستهلكين، من خلال تدوين الكمية الفعلية للاستهلاك الموضحة بالفاتورة،ومقارنة تلك الكمية مع فترة الاستهلاك المسجلة أثناء القراءة، من أجل الوقوف على كافة القراءات الخاطئة في العدادات الكهربائية، مما يساهم في منح شفافية كبيرة للعملاء مع إمكانية التواصل على اى الساعة مع الشركة من خلال القنوات الرسمية لها، بالإضافة إلى إمكانية تحميل التطبيق الخاص بالشركة ومتابعة الخدمات بكل سهولة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم المشترك
يمكن الان لكافة المشتركين إجراء الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم المشترك عبر تطبيق الـ KAHRABA، وكذلك عن قيمة الفاتورة وحجم الاستهلاك الحقيقي، وذلك من خلال تلك الخطوات:
- تحميل التطبيق على الهاتف الجوال من متجر ستور أو جوجل بلاي.
- بعد تسجيل الدخول، يتم الدخول على خيار الاستعلام عن قيمة الفاتورة.
- ثم القيام بإدخال رقم العداد الكهربي، أو رقم الشخص المشترك.
- ثم تحديد نوع الحساب.
- وبالنهاية الضغط على كلمة عرض الفاتورة.
يهمك ايضاً: خطوات التقديم على وظائف النيابة العامة 1443 للجنسين من خلال جدارة
كما تتيح الشركة من خلال التطبيق إمكانية السداد والدفع الالكتروني، من خلال الحساب البنكي الخاص بالمشترك، أو من خلال بطاقة الدفع الإلكتروني.
أهم خدمات تطبيق كهرباء KAHRABA
اهتمت الشركة السعودية لخدمات الكهرباء بتوفير تطبيق جديد، ليعمل على راحة العملاء وتقديم الخدمات التي يحتاحون إليها لتكون بين أيديهم دون عناء أو جهد، ومن تلك الخدمات المقدمة:
- إمكانية حصول المشترك على تسجيل بالتطبيق، مما يسهل الكثير من الخدمات والمميزات.
- تقديم الخدمات المتعلقة بحساب المشترك.
- اماكنية نقل ملكية عدادات الكهرباء.
- خدمة الإبلاغ عن أي حساب لا يخص الشخص المشترك.
- توفير مركز للرسائل، لإتاحة التواصل مع خدمة عملاء الشركة عبر التطبيق وعلى مدار 24 ساعة.
- طلبات لحجز مواعيد الحضور داخل مقر الشركة.
- طلبات الاستعلام عن الفواتير.
- كما يمكن الاشتراك في خدمة الأقساط والسداد.
- عرض كافة طلبات الحساب والبلاغات التي تمت.
ومن أهم المميزات أن التطبيق متاح على كافة الجوالات اليت تعمل بنظام الآيفون وكذلك الاندرويد، ويمكن تحميله من خلال جوجل بلاي.