طريقة تقديم شكاوي مستحقات العامل إلكترونياقامت وزارة العمل في المملكة العربية السعودية بتوفير خدمة إلكترونية لشكاوى مستحقات العمال سواء كانت شكاوى مستحقات العامل شكاوى اعتراض أو تقصير أو غيرها ، حيث يسعى مكتب العمل السعودي لإيجاد حلول لتلك الشكاوى ، و الجدير بالذكر هنا أن هناك عدة طرق لتقديم شكاوى مستحقات العمال ، إما إلكترونيًا أو من خلال زيارة مكاتب وزارة العمل المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ، أو عن طريق الاتصال بمكاتب الوزارة والتي سيتم شرح تفاصيلها بشكل أكبر. بالتفصيل في السطور التالية من المقال حول طريقة تقديم شكاوي مستحقات العامل إلكترونيا.
كيفية تقديم شكوى لوزارة العمل أون لاين
يتم تقديم شكاوى استحقاقات الموظفين إلكترونيًا إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باتباع الخطوات التالية:
- ادخل على موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية https://mlsd.gov.sa/.
- ثم قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك في الأماكن المخصصة.
- انقر فوق أحد الخيارات تسجيل الدخول.
- ثم انتقل إلى علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
- انقر فوق أيقونة تقديم شكوى.
- سيتم تحويلك بعد ذلك إلى صفحة مخصصة لملء معلوماتك في النموذج الإلكتروني لتقديم شكاوى استحقاقات الموظفين إلكترونيًا إلى وزارة العمل السعودية.
- بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة عبر الصفحة ، يجب عليك التأكد من صحتها.
- ثم اضغط على خيار إرسال.
من خلال تطبيق الخطوات السابقة سيتم الانتهاء منه طريقة تقديم شكاوي مستحقات العامل إلكترونيا في وزارة العمل السعودية ، وبعد ذلك عليك الانتظار حتى تتم مراجعة شكواك وفحصها من قبل الجهات المختصة والرد عليك.
كيفية تقديم شكوى عمالية
الشكاوى الصوتية هي إحدى الخدمات الإلكترونية المتوفرة على المنصة الإلكترونية لوزارة العمل السعودية ، ومن خلال هذا التطبيق يمكنك الوصول إلى وزارة العمل ورفع شكاوى حول مستحقات العامل إلكترونيًا ، كما تقوم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بذلك. يمكن الاستماع إلى الشكاوى المقدمة من خلال خدمة Voice of Voice الإلكترونية ، وتجدر الإشارة هنا إلى أن خدمة Voice of Voice متاحة عادة خمسة أيام في الأسبوع ، حيث يمكنك الوصول إلى منصة Voice of Voice الإلكترونية ، وبعد ذلك يجب عليك اتباع ما يلي خطوات التقدم بشكوى على مستحقات العامل:
- الدخول إلى بوابة Voice Voice الإلكترونية لتقديم شكاوى استحقاقات الموظفين إلكترونيًا إلى مكتب العمل https://hrsd.gov.sa/ar/urv.
- انقر فوق أحد الخيارات إرسال شكوى.
- انتقل إلى الصفحة المخصصة للتحقق من بياناتك من أجل طلب الشكوى.
- أدخل رقم هاتفك الشخصي في الحقل المخصص له.
- ثم أدخل رقم المعرف الخاص بك في المكان المحدد له.
- أدخل تاريخ ميلادك الكامل مع اليوم والشهر والسنة.
- أدخل رمز التحقق الظاهر أمامك على الصفحة.
- انقر فوق أحد الخيارات متابعة.
- اتباع كافة التعليمات الخاصة بتقديم الشكوى لاستكمال تقديم شكاوى العامل إلكترونياً.
طلب تقديم شكوى وزارة العمل
يمكن حجز موعد لتقديم شكوى حول مستحقات العامل باتباع الخطوات الإلكترونية التالية:
- الدخول إلى المنصة الإلكترونية لوزارة العمل السعودية https://hrsd.gov.sa/ar/urv/complain/show.
- ثم اذهب إلى الخدمة حجز موعد.
- حدد نوع الخدمة التي تريد استخدامها.
- ثم حدد مكتب العمل الذي تريد مراجعته ، وكذلك الفرع المناسب لك.
- حدد تاريخ ووقت الموعد الذي تريد مراجعة مكتب العمل فيه لتقديم شكاوى العامل.
- انتبه إلى مكتب العمل في الوقت الذي قمت فيه بالحجز.
طرق تقديم شكاوي مستحقات العامل إلى وزارة الموارد البشرية
وصرح سعد الحماد المتحدث باسم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن علياء وطريقة تقديم شكاوي مستحقات العامل إلكترونيا يتم ذلك بسهولة ويسر عن طريق الموظف أو صاحب العمل باتباع إحدى الطرق التالية:
- الإبلاغ عن طريق الصفحات الرسمية لوزارة الموارد البشرية على منصات التواصل الاجتماعي.
- للتواصل مع الرقم الموحد لوزارة الموارد البشرية: 19911 .
- أو من خلال خدمة معًا لرصدها وتطبيقها.
أكد سعد حماد المتحدث باسم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ، حرص الوزارة على متابعة جميع شكاوى الموظفين التي يتم تقديمها ، وتقديم أنسب الحلول لها ، بما يتوافق مع مصلحة العامل والمنظمة. الذي يعمل لديه.المكلف به ، المنصوص عليه في عقد العمل بينه وبين المؤسسة ، كما دعا حماد إلى تسوية الخلافات بين العامل والمؤسسة بطريقة ودية قدر الإمكان.