طريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي

يتبع طريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي من قبل العملاء لطرح الأسئلة والاستفسارات بالإضافة إلى تقديم الشكاوى. حيث أن البنك الأهلي التجاري من أبرز البنوك في المملكة العربية السعودية ، ويحرص البنك المذكور على توفير العديد من قنوات الاتصال مع المستفيدين ، ويساعدنا موقعنا على معرفة العديد من هذه الطرق بالإضافة إلى معرفة خطوات تقديم الشكاوى كذلك.

البنك الأهلي التجاري

تأسس البنك الأهلي التجاري في المملكة العربية السعودية يوم السبت 20 / ربيع الثاني / 1373 هـ الموافق 26 ديسمبر 1953 م ، ويحرص هذا البنك على تقديم الخدمات المصرفية المتوافقة مع تعاليم الشريعة الإسلامية. كما تقدم العديد من الخدمات الإلكترونية لعملائها عبر الإنترنت أو من خلال أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في مختلف المحافظات والمدن ومنها: خدمة تحويل الأموال وخدمة تقديم الشكاوى بالإضافة إلى خدمة السحب النقدي الطارئ.

طريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي

يسعى البنك الأهلي التجاري السعودي جاهدًا لتوفير العديد من الطرق التي من شأنها تسهيل عملية تواصل العملاء مع البنك للتعرف على الشكاوى والإجابة على الأسئلة والاستفسارات ، ومن بين هذه الطرق ما يلي:

• التحدّث عبر رقم الهاتف: تم توفير رقم الخدمة 00966920001000 للإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات التي يطرحها العملاء ، ويستقبل هذا الهاتف مكالمات العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع بدون توقف.
• التواصل من خلال موقع تويتر: قدم البنك الأهلي التجاري حساب خدمة على تويتر للتواصل الاجتماعي من أجل تلقي التعليقات والأسئلة ، ويمكننا الذهاب إلى هذا الحساب.https://twitter.com/AlAhliNCB_Care” مباشرة.
• طرح الأسئلة عن طريق الفيسبوك: يعد موقع Facebook من أبرز مواقع التواصل الاجتماعي على الإطلاق ، ويمكننا الذهاب إلى حساب البنك الأهلي الموجود على هذا الموقع.https://web.facebook.com/alahlincb?_rdc=1&_rdr”للتحدث مع فريق خدمة العملاء.
• التواصل عبر الإيميل: يفضل العديد من عملاء البنك الأهلي التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني https://ar.elbayan-news.com/cdn-cgi/l/email-protection لتتمكن من الاحتفاظ بالإجابات واسترجاعها عند الحاجة.
• استخدام خيار المحادثة: عمل البنك الأهلي التجاري على توفير خيار المحادثة المباشرة مع خدمة العملاء بالذهاب إلى الموقع الرسمي للبنك.https://www.alahli.com/ar-sa/Pages/Call-Us.aspxثم انقر على المحادثة.

أرقام التواصل والتحدث مع موظف البنك الأهلي

يمكن لجميع عملاء البنك الأهلي التجاري التحدث إلى موظف خدمة العملاء عن طريق الاتصال برقم الهاتف 00966920001000 كما هو مذكور أعلاه ، ويحتوي الجدول التالي على العديد من أرقام الهواتف الأخرى للبنك:

تقديم شكوى على البنك الأهلي السعودي

يمكننا تقديم شكوى ضد البنك الأهلي السعودي باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى نموذج الشكاوى “https://www.alahli.com/ar-sa/eforms/Pages/Complaints-and-general-inquiries.aspx” مباشرة.
• إدخال الاسم الأول والأخير للمشتكي.
• اكتب الرقم التعريفي أو رقم الإقامة ثم أدخل رقم الهاتف المحمول.
• اختيار الشكاوى والتقارير من قائمة أنواع الحالة.
• اكتب تفاصيل الشكوى في الحقل المخصص.
• انقر فوق زر الحفظ عند الانتهاء.
• اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

كيف انشط مستفيد في بنك الأهلي

يقوم عملاء البنك الأهلي باتباع الخطوات التالية لإضافة المستفيد الجديد ثم تفعيله:

• حمل تطبيق الأهلي موبايل على جوالك.
• قم بتشغيل التطبيق ثم قم بتسجيل الإدخال.
• اضغط على التحويلات من القائمة الرئيسية.
• انقر فوق إدارة المستفيد.
• انقر فوق خيار إضافة مستفيد.
• أدخل البيانات المطلوبة ثم انقر فوق تأكيد.
• اتصل بالرقم 9200100 من الهاتف.
• اتبع تعليمات الرد الآلي لتفعيل المستفيد.

يرغب الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية في معرفة ذلك طريقة التحدث مع موظف البنك الأهلي بالإضافة إلى معرفة خطوات تقديم الشكاوى حول خدمات البنك. حيث يمكننا تقديم شكوى من خلال الذهاب إلى النموذج الإلكتروني المخصص وتعبئته باتباع الخطوات المذكورة سابقاً ، بينما يمكننا التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر رقم الهاتف 00966920001000 مباشرة.