يتم إستخدامه رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية الكويت حرصًا على التواصل مع فريق خدمة العملاء وطرح جميع الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بخدمات الهيئة ، حرصت الهيئة أيضًا على توفير العديد من قنوات الاتصال الإلكترونية الأخرى ، ويشير موقعنا على الإنترنت إلى أبرز طرق التواصل مع هيئة المعلومات المدنية في إضافة إلى ذكر الخدمات الإلكترونية العديدة التي تشغلها الهيئة عند عرضها.
الهيئة العامة للمعلومات المدنية
تعمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية على إصدار وتجديد البطاقات المدنية لجميع المواطنين والمقيمين على التراب الكويتي ، وتحرص على تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية للمستفيدين عبر موقعها الرسمي ، ومن أبرز هذه الخدمات: التالي:
- خدمة حجز المواعيد: المواعيد المسبقة شرط أساسي لزيارة فروع الهيئة العامة للمعلومات المدنية خلال الفترة الحالية ، وذلك لضمان الامتثال لإرشادات الوقاية الهادفة للحد من انتشار وباء كورونا المستجد بين الزوار ، ويتم تقديم هذه الخدمة من خلال موقع الهيئة وبدون الحاجة لزيارة منصة ماتا.
- خدمة تجديد البطاقة المدنيّة: يمكن لجميع المواطنين والمقيمين الذين يحملون البطاقة المدنية الكويتية تجديد بطاقاتهم مع تغيير الصورة بسهولة بالغة من خلال الموقع الإلكتروني لمصلحة المعلومات المدنية ، مع ضرورة زيارة الهيئة لاستلام البطاقة أو استخدام خدمة التوصيل للحصول عليها. .
- خدمات الاستعلام: حرصت الهيئة العامة للمعلومات المدنية على تقديم الكثير من خدمات الاستفسار عبر موقعها الرسمي ، ومن أبرزها: خدمة الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية بالإضافة إلى خدمة الاستفسار عن صلاحية البطاقة المدنية. بطاقة.
- خدمة توصيل البطاقة المدنيّة: وقد قدمت هذه الخدمة حرصًا على اهتمام الهيئة بوقت المواطنين والمقيمين ، بالإضافة إلى حرصها على توفير كافة سبل الراحة التي يفضلونها. حيث تساعدنا هذه الخدمة في الحصول على البطاقة دون الحاجة إلى تحديد المواعيد وزيارة المقر الرئيسي للهيئة أو أحد فروعها الأخرى.
تجديد البطاقة المدنية لغير الكويتيين عبر الإنترنت 2023
اوقات ومواعيد عمل الهيئة العامة للمعلومات المدنية
ترحب الهيئة العامة للمعلومات المدنية بمراجعي الحسابات بفروعها المختلفة خلال الأوقات التالية:
- الفرع الرئيسيّ: يقع هذا الفرع جنوب الصرة ويستقبل الزوار من الساعة التاسعة صباحا حتى الرابعة مساءا.
- فرع الأحمدي: يمكننا التحقق من هذا الفرع في الجنوب في الصباح من الساعة 9:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا لاستلام البطاقات فقط.
- فرع الجهراء: يمكن للمواطنين والمقيمين زيارة فرع الجهراء من الساعة 9:00 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا لإتمام معاملاتهم.
حجز موعد الهيئة العامة للمعلومات المدنية بالخطوات التفصيلية
يجب تحديد موعد مسبقًا عندما ترغب في زيارة أحد فروع الهيئة العامة للمعلومات المدنية بدولة الكويت ، وفيما يلي خطوات حجز المواعيد بالتفصيل:
- اذهب إلى موقع الهيئةhttps://paci.gov.kw/” مباشرة.
- انقر على حجز الموعد من قائمة اللوائح.
- انقر على أيقونة حجز الموعد الزرقاء.
- انقر فوق حجز موعد جديد ثم انتظر حتى يتم تحميل نظام المواعيد.
- ادخال الرقم المدني لمن يرغب بالحجز.
- اكتب رقم الهاتف المحمول في الحقل المخصص لذلك.
- اختر أحد الفروع ثم اختر المكتب الذي تريد مراجعته.
- تحديد نوع المعاملة وإدخال عدد المعاملات.
- انقر فوق التالي ثم اتبع التعليمات.
- احتفظ بمعلومات الموعد ليتم إبرازها أثناء الزيارة.
الهيئة العامة للمعلومات المدنية دفع الرسوم
تُدفع رسوم الهيئة العامة للمعلومات المدنية باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنيةhttps://paci.gov.kw/EServices/MultiPayment.aspx”.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية من شريط القائمة.
- اضغط على خدمة دفع الرسوم من القائمة المتاحة.
- أدخل الرقم المدني ثم اضغط على زر الاستفسار.
- انظر تفاصيل الرسوم المطلوبة في الجدول.
- اضغط على زر الدفع ثم اتبع التعليمات التي تظهر.
ما هو الرقم المرجعي في البطاقة المدنية الكويتية؟
استعلام بالرقم المدني عن جاهزية البطاقة المدنية
يمكن الاستفسار عن جاهزية البطاقة المدنية الكويتية بالرقم المدني من خلال الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لهيئة المعلومات المدنيةhttps://paci.gov.kw/” مباشرة.
- انتقل إلى علامة تبويب الخدمات في موقع الهيئة من الواجهة.
- اضغط على خدمة حالة البطاقة المدنية.
- انتظر حتى يتم تحميل صفحة الاستعلام.
- ادخال الرقم المدني في الخانة المخصصة لذلك.
- اضغط على زر الاستعلام لرؤية النتائج المطلوبة.
الهيئة العامة للمعلومات المدنية تطبيق هويتي
أطلقت الهيئة العامة للمعلومات المدنية تطبيق هوية لتمكين المواطنين والمقيمين من الحصول على بطاقة مدنية إلكترونية يمكن استخدامها في العديد من المعاملات ، ويمكننا تحميل التطبيق المذكور أعلاه.https://play.google.com/store/apps/details?id=kw.gov.paci.PACIMobileID”لجميع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android أثناء تحميله”https://apps.apple.com/kw/app/kuwait-mobile-id-هويتي/id1449712307″لأجهزة iPhone و iPad.
رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية وقنوات التواصل الأخرى
يمكننا التّواصل مع الهيئة العامّة للمعلومات المدنيّة عبر رقم الهاتف 1889988 لطرح الأسئلة والاستفسارات المختلفةكما عملت الهيئة على توفير العديد من قنوات الاتصال الأخرى ، ومن أبرز هذه القنوات ما يلي:
- شبكة تويتر: تم إنشاء حساب الهيئة العامة للمعلومات المدنية على شبكة تويتر للتواصل الاجتماعي عام 2010 وبلغ عدد متابعين هذا الحساب 28 ألف متابع ومتابع خلال هذا الوقت ، ويمكننا الانتقال إلى الحساب المذكور.https://twitter.com/pacikwt”مباشرة لمشاهدة آخر أنشطة الهيئة بالإضافة إلى التواصل مع فريق خدمة العملاء.
- موقع الفيسبوك: الفيسبوك هو أشهر مواقع التواصل الاجتماعي على الإطلاق ، وهو ما دعا هيئة المعلومات المدنية لإنشاء حساب رسمي على هذا الموقع ، ويمكننا الذهاب إلى حساب الهيئة على موقع فيسبوك.https://web.facebook.com/paci.pacikwt.7?_rdc=1&_rdr”لبدء طرح الأسئلة من خلال أداة الدردشة مباشرة.
على الرغم من وجود العديد من طرق الاتصال ، إلا أن هناك العديد من الأفراد الذين يفضلون الاتصال رقم الهيئة العامة للمعلومات المدنية التحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء مباشرة ، كما يمكن للمواطنين والمقيمين الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة للحصول على إجابات لأسئلتهم دون الحاجة إلى استخدام أي من قنوات الاتصال.