رقم خدمة عملاء زين السعودية وطرق التواصل مع خدمة العملاء

رقم خدمة عملاء زين السعودية وطرق التواصل مع خدمة العملاء وهي من أهم الأمور لمستخدمي شبكة زين في المملكة العربية السعودية ، حيث تتلقى زين جميع الأسئلة والاستفسارات من خلال مندوبي خدمة عملاء زين ، ومن خلال موقعنا الإلكتروني رقم خدمة عملاء زين السعودية وجميع وسائل الاتصال الأخرى. مع خدمة العملاء سيتم توضيحها.

شركة زين للاتصالات

تأسست شركة زين للاتصالات المتنقلة “زين” عام 1983 كأول مشغل لخدمات الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا ، وهي واحدة من أكبر شركات الاتصالات في المنطقة مع قاعدة مشتركين تتجاوز 45.2 مليون مشترك. كما أنها من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، وتتمتع بانتشار جغرافي متميز ، بفضل تواجدها في 8 دول ، وتقدم مجموعة “زين” خدماتها في الأسواق الكويت ومملكة البحرين والمملكة العربية السعودية والمملكة الأردنية الهاشمية. والعراق والسودان وجنوب السودان ولبنان.

خدمات زين للاتصالات في السعودية

تقدم شركة زين للاتصالات في المملكة العربية السعودية عددًا من الخدمات الرقمية والإلكترونية لتوفير الوقت والجهد لعملائها ، ومن أبرز هذه الخدمات ما يلي:

• خدمة التحقق من رصيد زين.
• خدمة الرسائل الصوتية.
• خدمات الرسائل القصيرة.
• إجراء مكالمات صوتية ومكالمات فيديو.
• خدمة طنين الاتصال.
• خدمة تحويل الرصيد.
• يدعم شبكات 3G و 4G.
• خدمات الوسائط المتعددة.
• تم إغلاق خدمة تحويل المكالمات إلى زين.

 كيفية ارسال الاتصال بـ Mi Zain Saudi Arabia

رقم خدمة عملاء زين السعودية

توفر شركة زين العديد من الأرقام للتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بها من أجل حل المشكلات الفنية للشبكة من خلال أبسط طريقة وبأقل جهد ووقت ، حيث اقترحت عدة أرقام لكل فئة من أجل التواصل السريع مع خدمة العملاء. وهذه الأرقام كالتالي:

• للتواصل مع الادارة الرئيسية: يمكنك الاتصال على الرقم +966592411111.
• للتواصل مع خدمة العملاء: يمكنك الاتصال على رقم خدمة العملاء التالي +966590000959.
• المشترك المعتمد من الشركة: يمكنك التواصل من خلال الرقم التالي 14477 او الرقم +966590014477
• اتصل على 900 أو 1100 من أي رقم محمول.
• اتصل بالرقم 0560101100 من أي شبكة أخرى.

طرق التواصل مع خدمة العملاء

• العنوان الرئيسي: “زين” المملكة العربية السعودية ، واحة غرناطة للأعمال ، مبنى 3 أ.
• صندوق بريد: 295814 الرياض 11351.
• رسائل المساعدة: تقدم زين خدمة رسائل المساعدة حيث يرسل العملاء كلمة “مساعدة” إلى الرقم 959.
• البريد الإلكتروني: يمكنك أيضًا التواصل عبر البريد الإلكتروني.https://sa.zain.com/ar/personal/email-us#no-back”والاختيار بين التسجيل كشريك، أو خدمة العملاء وادخل البيانات المطلوبة واضغط ارسال.
• تقديم شكوى: يمكن الدخول على صفحة الشكوى على الموقع الرسمي لموبايلي “.https://www.mobily.com.sa/wps/portal/personal/support-latest/complaints/file-complaint/!ut/p/z1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8zijQ0czTxMgg283f3MDQ0Cg708Xb1NnQz9fY30w8EKLCzdnT28vA28DCzDDAw8w9ydQ_xdzQ1D3A30o4jRb4ADOBKhPwqfEhMXU_wK_M2MoQpw-MEAaAl-BYEEFIBDAawAjzeDE4v0C3JDIwwyPTMD0hUVAdGr7Aw!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/”.

أهم الباقات المتوفرة في زين السعودية

توفر شركة زين العديد من الباقات المفوترة والتي تقدم دقائق وميغا بايت للتصفح والتواصل الاجتماعي ويوتيوب والجدول أدناه يوضح باقات الشباب والتي تبدأ من 67.85 ريال سعودي وتصل إلى 228.85 ريال سعودي:

رموز خدمات زين السعودية

تقدم زين أكواد خاصة مختلفة مع كل خدمة ، وذلك لتوفير الوقت والجهد لعملائها ، وهي كالتالي:

• شحن الهاتف باستخدام البطاقة: اتصل بالرمز * 141 * رقم البطاقة التي تريد شحنها # واضغط على موافق.
• خدمة تحويل الرصيد: * 123 * رقم الطرف الآخر المراد التحويل إليه * حدد المبلغ المراد التحويل # انقر فوق موافق.
• الاستعلام عن الرصيد: # 142 *.
• إظهار آخر 3 مكالمات: # 143 *.
• لخدمة رنة المتصل: اتصل بالرقم 1718.
• معرفة استهلاك البيانات زين: أدخل الرمز * 142 # في لوحة مفاتيح الهاتف المحمول ، ثم انقر فوق رمز الاتصال ثم انتظر قليلاً حتى تظهر بياناتك.

 إلغاء الاشتراك في خدمات زين السعودية

كيفية سداد الرصيد في زين

في حال أوشك رصيدك على النفاد ، فمن الممكن إعادة شحن الرصيد بأكثر من طريقة من خلال عدة طرق ، وهي كالتالي:

• الشحن عن طريق موقع زين.
• اتصل بالرقم الموحد 1717 واتبع تعليمات الشحن مع خدمة البريد المسجل.
• اتصل بالرمز * 141 * رقم رمز بطاقة الخصم #.

تطبيق زين السعودية

يتيح تطبيق زين السعودية لعدد كبير من المستخدمين الوصول إلى الخدمات والعروض التي تقدمها الشركة في أي وقت وفي أي مكان ، ويمكن تنزيلها على النحو التالي:

• لأجهزة الآيفون: “https://apps.apple.com/us/app/zain-sa/id1272141660”.
• لأجهزة الأندرويد: “https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zainsa.b2c”.

رابط موقع زين الإلكتروني sa.zain.com

أطلقت شركة زين موقعاً رسمياً للشركة حيث يمكنك الوصول إليه “https://sa.zain.com/ar”، والاستفادة من العديد من الخدمات الإلكترونية للعملاء ، ومن أبرزها خدمة التحقق من الرصيد من زين.

وبهذا نكون قد انتهينا من مقالتنا رقم خدمة عملاء زين السعودية وطرق التواصل مع خدمة العملاءحيث أوضحنا فيه باقات زين المفتور وأكواد خدمة زين السعودية ، وانتقلنا لشرح كيفية دفع الرصيد في زين ، وأرفقنا روابط لتحميل تطبيق زين السعودية.