الذي – التي خدمة عملاء ياقوت وكيفية الاشتراك في باقات ياقوت من الأمور التي يهتم بها المواطن السعودي ، حيث أتاحت هذه الخدمة الحصول على عدد كبير من الخدمات المميزة ، والتي من خلالها يمكن الوصول إلى حزمة خاصة سنشرحها ، عبر موقعنا الإلكتروني ، والتي من خلالها يمكن للزائر التعرف على رقم خدمة عملاء Yakut 2023 وكيفية الاشتراك في خدمة أحدث الباقات من Yakut لعام 2023.
نبذة عن خدمة ياقوت
تعد خدمة باقة ياقوت من الخدمات المميزة التي يتلقاها المواطن السعودي المشترك في شبكة اتصالات زين السعودية ، حيث من خلال هذه الباقات الخاصة يستطيع العميل الوصول إلى باقة من الخدمات الاستثنائية للإنترنت والمكالمات غير المحدودة ، والطريقة يعتبر الاشتراك في الخدمة من الأمور السهلة التي تتم عبر شريحة عادية أو شريحة مدمجة أو من خلال جهاز التوجيه ، ويمكن تفعيل الحزمة عن طريق تنزيل التطبيق الرسمي لتلك الخدمات وهو تطبيق ياقوت ، حيث اكتسبت هذه الخدمات شهرتها في الشارع السعودي لإفساح المجال لعدد كبير من الخدمات المتميزة ، والتي تعد من الأساسيات التي يحتاجها العميل اليوم ، بالإضافة إلى إمكانية تقديم هذه الهدايا لأشخاص آخرين.
رابط منصة مكاني لحجز التذاكر عبر الإنترنت makani.com.sa
كيفية الاشتراك في خدمة ياقوت
بعد حصول العميل على البطاقة الخاصة لخدمات ياقوت ، يمكن تفعيل الخدمة من خلال سلسلة من الخطوات الإلكترونية المهمة ، والتي جاءت وفق الترتيب المحدد التالي:
- نقوم بجميع إجراءات تحميل تطبيق ياقوت الرسمي.
- حيث يمكن للعميل تنزيل التطبيق لهواتف Android “https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sa.maana”أو لأجهزة iPhone”https://apps.apple.com/tc/app/yaqoot/id1393945933”.
- انقر على خيار “طلب شريحة روبي”.
- حدد مكان الإقامة الذي سيتم إرسال الشريحة إليه.
- كتابة رقم جوال طالب البطاقة.
- تحديد الحزمة المناسبة من الحزم التي تم توفيرها.
- إدخال وكتابة البيانات الشخصية المطلوبة ، بما في ذلك رقم الهوية وحساب أبشر.
- تحديد وقت استقبال الشريحة.
- اختر طريقة الدفع المناسبة ، ثم أكمل الدفع.
- الحصول على الشريحة واستلامها من المستخدم في الوقت المحدد ، وبعد ذلك يجب تفعيلها للاستمتاع بخدمات Yakut.
شروط استخدام شريحة زين من ياقوت
أعلنت شبكة زين عن عدد من الشروط الخاصة التي يجب أن يستوفيها العميل من أجل الحصول على خدمة ياقوت والباقات المتاحة من خلالها ، وقد تم الإعلان عن هذه الشروط ، ومن أبرزها ما يلي:
- يشترط على العميل الموافقة على شروط وأحكام استخدام شريحة زين من ياقوت المعتمدة في المملكة والالتزام بها.
- إبداء الموافقة على جميع سياسات الخصوصية التي توضحها الشركة في Yakut من تطبيق Zain.
- يُطلب من العميل عدم استغلال خدمات ياقوت لأي أغراض تجارية لم يتم الإعلان عنها في شروط الاتفاقية.
- لا تتحمل زين أية مسؤولية تتزامن مع تلف الشريحة الإلكترونية.
- لا تلتزم زين بأي إجراءات في حالة فقد العميل للشريحة الإلكترونية أو سرقتها.
- يمكن للعميل استبدال الشريحة عن طريق خدمات التطبيق إذا لم يتم تفعيلها.
- يُسمح للعميل بالاعتماد على استخدام بطاقات الهدايا التي يتم تقديمها من خلال زين روبي في شراء منتجات معينة من قبل زين.
كيفية تفعيل شريحة ياقوت
يمكن للعميل تفعيل شريحة ياقوت وفق مجموعة من الخطوات الإلكترونية أيضًا دون الحاجة لزيارة أي من مراكز عمل الشركة ، وجاءت على النحو التالي:
- افتح تطبيق Ruby ، ثم اضغط على خيار استمتع بشريحتك الآن.
- صورة الباركود التي تم عرضها خاصة بالشريحة من خلال التطبيق.
- إدخال البيانات الشخصية المطلوبة.
- إبداء الموافقة على شروط الاتفاقية.
- أدخل رقم العميل لحساب أبشر.
- حدد التطبيقات المفضلة.
- تأكد من تنشيط رقاقة الياقوت.
أفضل الباقات في شريحة ياقوت 2022
قدمت زين عددًا من الخيارات التي تتوافق مع جميع رغبات وطلبات العملاء للحصول على باقات مناسبة من خلال خدمات ياقوت ، ومن خلال تلك الباقات قدمت زين إمكانية واسعة للحصول على باقات مكالمات غير محدودة ؛ فضلًا عن إمكانية الوصول إلى استخدام غير محدود للإنترنت بسرعات قياسية ، مع اختلاف أسعار تلك الباقات ، وتأتي حسب الترتيب التالي:
باقة 1x من ياقوت
تعتبر الباقة الأولى في سلسلة باقات الياقوت ، وسعر الباقة هو 115 ريال سعودي، ويقوم على تقديم عدد من الخدمات الخاصة ، وجاءت على النحو التالي:
- احصل على ما يصل إلى 25 جيجابايت بيانات الإنترنت.
- احصل على إمكانية الاستفادة من مكالمات غير محدودة.
- رسائل نصية غير محدودة.
- الحزمة مصحوبة بثلاثة تطبيقات غير محدودة من تطبيقات التواصل الاجتماعي.
- استلام الهدايا التي تأتي مع الباقة وعددها متساو 2 هدية يمكن استخدامها أو منحها لشخص ما.
- استفد من الخدمات التي تدعم تقنية الجيل الخامس 5G.
- يجب إنهاء استخدام الحزمة في غضون 30 يوم واحد
باقة 3x من ياقوت
هي إحدى الباقات الخاصة التي يبلغ سعر اشتراكها تقريبًا 230 ريال سعودي وهي تقوم على تقديم عدد كبير من الميزات على النحو التالي:
- الحصول على إمكانية الوصول إلى الإنترنت بمساحة تصل إلى 95 غيغابايت من بيانات الإنترنت.
- احصل على باقة مكالمات غير محدودة.
- احصل على مجموعة من الرسائل النصية غير المحدودة.
- لا يقتصر استخدام التطبيقات الستة على استخدام تطبيقات الشبكات الاجتماعية.
- الاستيلاء على الهدايا الأربع التي تأتي مع الباقة والتي يمكن استخدامها أو إهدائها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات 5G.
- يجب إنهاء استخدام الحزمة في غضون 30 يوم واحد
باقة 5x من ياقوت
تعتبر من الباقات المميزة ، وتبلغ تكلفة الاشتراك بهذه الباقة قيمة 460 ريال سعوديّ، ويستند إلى عدد من الميزات بما في ذلك:
- احصل على بيانات إنترنت غير محدودة.
- احصل على مكالمات غير محدودة.
- تعتمد الحزمة على توفير رسائل نصية غير محدودة.
- الاستيلاء على الهدايا الخمس التي تأتي مع الباقة والتي يمكن استخدامها أو إهدائها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات 5G.
- يجب إنهاء استخدام الحزمة في غضون 30 يوم واحد
باقة netti 1 من ياقوت
وهي من الباقات المميزة وهي الرابعة بالترتيب وسعر الاشتراك 100 ريال سعوديّ، ويقدم عددًا من الميزات ، من بينها:
- الولوج إلى 50 غيغابايت من بيانات الإنترنت.
- الباقة مصحوبة بعدد من الهدايا 2 والتي يمكن استخدامها أو التبرع بها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات 5G.
- يجب إنهاء استخدام الحزمة في غضون 30 يوم واحد
باقة netti 3 من ياقوت
وهي الباقة الخامسة في ترتيب الباقات عبر ياقوت ، وسعر الاشتراك لهذه الباقة هو 172.5 ريال سعوديّ، وقدموا قائمة بالمميزات ، والتي جاءت فيما يلي:
- الولوج إلى 100 غيغابايت من بيانات الإنترنت.
- الباقة مصحوبة بعدد من الهدايا 4 والتي يمكن استخدامها أو التبرع بها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات 5G.
- يجب إنهاء استخدام الحزمة في غضون 30 يوم واحد
باقة ∞ netti من ياقوت
تعتبر من الباقات الكبيرة وهي الباقة السادسة في ياقوت ، وسعر الاشتراك بهذه الباقة هو 373.8 ريال سعوديّ، ويستند إلى عدد من الميزات أبرزها:
- الولوج إلى عدد غير محدود غيغا بايت من بيانات الإنترنت.
- الباقة مصحوبة بعدد من الهدايا 6 والتي يمكن استخدامها أو التبرع بها.
- تدعم الحزمة جميع خدمات وتقنيات 5G.
- يجب إنهاء استخدام الحزمة في غضون 30 يوم واحد
كيفية شحن باقات ياقوت
يمكن للعميل البدء في شحن باقات الياقوت بعدد كبير من الطرق المميزة والتي تضمن الوصول لتلك الباقات بطريقة سريعة وسهلة ، ومن أهم خطوات الشحن وتفعيل باقات الياقوت كالتالي:
- أولاً ، نفتح تطبيق Yaqot ، ثم نضغط على بجدد.
- تحديد الباقة التي يرغب العميل في تجديدها أو اختيار باقة أخرى.
- استكمال إجراءات عملية الدفع بالطريقة التي تناسب العميل.
- سيتم تفعيل الباقة تلقائيًا ، وسيتم تفعيل جميع خدمات الباقة على الفور.
رابط التواصل مع خدمة عملاء ياقوت yaqoot.sa
يمكن للعميل في المملكة العربية السعودية التواصل مع شركة زين مباشرة أو مباشرة مع خدمات ياقوت للحصول على جميع الإجابات الخاصة بتلك الخدمة ، والتعرف على الباقات المتوفرة وغيرها من الاستفسارات المهمة قبل عملية التفعيل ، وذلك من خلال التواصل مع الموقع الرسمي. من خلال صفحة الاتصال المبنية والتي يمكن اضافتها مباشرة “https://yaqoot.sa/ar/contact-us”
هنا نأتي بك إلى نهاية المقال الذي ناقشنا فيه الحديث خدمة عملاء ياقوت وكيفية الاشتراك في باقات ياقوت حيث استعرضنا مجموعة من المعلومات المهمة عبر ياقوت ، وأحدث الحزم المتوفرة عبر خدمة عملاء ياقوت لنختتم أخيرًا بنافذة التواصل مع ياقوت.