ونفذت طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1443 من أجل التبديل بين الشبكات داخل المملكة العربية السعودية وهي الخدمة التي تم الإعلان عنها مؤخرًا من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والتي تهدف من خلالها إلى استمرار التغطية لجميع العملاء في جميع أنحاء المملكة ، ومن خلال هذا المقال موقعنا على الإنترنت يراجع تفاصيل خدمة التجوال المحلي وتاريخ إطلاقها.
خدمة التجوال المحلي
تم إطلاق خدمة التجوال المحلي من قبل شركة الاتصالات السعودية ، وهي خدمة تتيح لعملاء مختلف شركات الاتصالات السعودية التبديل من شبكة إلى أخرى في حالة عدم توفر خدمة الشبكة الأساسية في المكان الذي يتواجد فيه العميل ؛ حيث لا تتوفر التغطية في بعض الأماكن النائية والقرى النائية من بعض الشركات ، ولكنها متوفرة من شركات أخرى ، ومن خلال تطبيق الخدمة يمكن للعميل تغيير شبكته مؤقتًا إلى الشبكة مع التغطية.
طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1443
لم يتم الإعلان عن طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي من شركة موبايلي؛ منذ أن تم الإعلان عن الخدمة قبل أيام من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ، ولم يتم إطلاق الخدمة بعد ، ولكن ما تم الإعلان عنه كان ذلك فقط ؛ لذلك فهي غير متوفرة حاليًا لدى أي من شركات الاتصالات السعودية ، وسيتم الإعلان عن كافة التفاصيل المتعلقة بتفعيل الخدمة بعد إطلاقها نهاية العام الجاري.
اقرأ أيضًا: كيفية تعبئة رصيد الموبايل من تطبيق الراجحي او من مباشر الراجحي
مميزات خدمة التجوال المحلي
العديد من عملاء شركات الاتصالات السعودية ينتظرون خدمة التجوال المحلي. لأن هناك أماكن لا تتوفر فيها التغطية من بعض الشركات ، وتتميز الخدمة بالآتي:
- الخدمة مجانية ولا تتطلب دفع رسوم إضافية.
- يتم احتساب الأسعار وفقًا للمشغل الأساسي للعميل.
- تشمل الخدمة المكالمات الهاتفية والإنترنت والرسائل النصية.
- الخدمة متوفرة في أكثر من 21 ألف قرية في المملكة العربية السعودية.
انطلاق خدمة التجوال المحلي
أقيم حفل إطلاق خدمة التجوال المحلي في مقر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالعاصمة السعودية الرياض ، وتم توقيع الاتفاقيات بين الشركات. stc – موبايلي – زين بهدف تقديم الخدمة التي ستبدأ في منطقة عسير وتنتهي في باقي مناطق المملكة بنهاية العام الحالي 2023.
طريقة معرفة الخدمات المشترك فيها موبايلي
يمكن لمستخدم شركة المحمول التعرف على الخدمات التي اشترك بها من خلال الخطوات التالية:
- افتح تطبيقًا للهاتف المحمول ، أو قم بتنزيله من أسفل المقالة ثم قم بالتسجيل فيه.
- اختيار “الخدمات أو المحتوى”.
- انقر فوق “الاشتراكات المفعلة”.
- عرض الخدمات التي يشترك فيها العميل.
- يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في أي خدمة بالضغط على “إلغاء الاشتراك”.
أكواد الاشتراك في خدمات موبايلي
تقدم Mobiley كغيرها من الشركات بعض الأكواد للاشتراك في خدماتها ومن أهمها ما يلي:
- قائمة الجوال: #0011*
- للخدمة اتصل بي: #881*
- خدمة تحويل الرصيد: #321*
- للتعرف على مزايا الباقة: #1141*
اقرأ أيضًا: كيف أستفيد من نقاط المحمول الخاصة بي
تحميل تطبيق موبايلي على الجوال
يمكن لعملاء شركة الموبايل تنزيل التطبيق الخاص بها وإدارة حساباتهم والاشتراك في الخدمات المختلفة ، وفيما يلي أهم ميزات التطبيق وطرق تنزيله:
- إلغاء الخدمات التي تسحب الرصيد من العميل.
- إدارة مختلف الخدمات والفواتير.
- امكانية شحن الرصيد عبر التطبيق.
- اعرض الأخبار ، بما في ذلك الرياضة.
- عرض الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة.
- امكانية تحديد الفروع المتنقلة.
- إرسال شكاوى العملاء إلى الشركة.
- يمكنك تنزيل تطبيق جوال لهواتف Android.https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobily.activity”.
- يمكنك تنزيل تطبيق جوال لأجهزة iPhone.https://apps.apple.com/sa/app/mobily-موبايلي/id375539359?ign-mpt=uo=4″.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
يمكن التواصل مع خدمة عملاء موبايلي بالطرق التي تحددها الشركة كالتالي:
- اتصل بالرقم: 1100 وهو الرقم الموحد للاتصال من شبكة موبايلي نفسها.
- اتصل بالرقم: 0560101100 وهو الرقم المخصص للاتصال من الشبكات الأخرى.
- تواصل مع خدمة العملاء عبر نموذج الاتصال على الموقع الرسمي للشركة.http://www.mobily.com.sa/wps/portal/personal/about-mobily/Contact Us/!ut/p/z1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8ziLSzdnT28vA28DCzDDAw8w9ydQ_xdzQ3dg4z0w_EpCDEy0Y-iRL-7AXH6DXAARyL0R-FTAvYBPgUGvkYEFAQSUAD2JFgBHl8EJxbpF-SGhkYYZHpmmTgqAgBwzLJq/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/”.
يمكن تنفيذها طريقة تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي 1443 بعد إطلاق الخدمة وتفعيلها في أكثر من 21 ألف قرية سعودية بنهاية العام الجاري ؛ حيث أنها من الخدمات المتميزة والتي طال انتظارها والتي من المتوقع أن تحقق نجاحًا كبيرًا.