طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي وأكواد موبايلي تحويل المكالمات

بواسطة:
مارس 9, 2023 11:43 ص

يتبع طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي من قبل عملاء الشركة عند عدم رغبتهم في استقبال المكالمات التي سيتم إرسالها إلى هواتفهم عبر أرقام أخرى ، بسبب تغيير هذه الأرقام أو لتوفير مزيد من الراحة والتخلص من مكالمات العمل أثناء الإجازة ، ويسرد موقعنا الإلكتروني جميع الخطوات يجب اتباعها لإلغاء خدمة تحويل المكالمات بالإضافة إلى ذكر خطوات تفعيل هذه الخدمة مرة أخرى.

شركة موبايلي

يقع المقر الرئيسي لشركة موبايلي السعودية في مدينة الرياض عاصمة المملكة العربية السعودية ، وهي من أبرز الشركات التي تعمل على تزويد المواطنين والمقيمين بحلول الاتصالات المتنقلة بالإضافة إلى حلول الإنترنت ، و كما تحرص الشركة على تقديم العديد من الخدمات التي تهدف إلى عدم تفويت أي مكالمة مهمة دون الرد عليها ، ومن أبرز هذه الخدمات: خدمة إعادة توجيه المكالمات.

خدمة ‫تحويل المكالمات‬ من موبايلي

عملت Mobiley على توفير خدمة إعادة توجيه المكالمات لعملائها حتى يتمكنوا من الرد على جميع المكالمات الواردة أو تحويلها إلى البريد الصوتي عندما يكون الهاتف المحمول خارج النطاق ، كما قدمت الشركة العديد من الحلول التي يمكن استخدامها لتحويل المكالمات فقط في حالة معينة ، وهي الحالات التالية:

  • التحويل بعد بضعة رانات.
  • التحويل في حالة الإغلاق أو خارج نطاق التغطية.
  • النقل عندما يكون الخط مشغولاً.

طريقة احتساب رصيد موبايلي وطريقة تحويل الرصيد في شركة موبايلي

الغاء تحويل المكالمات موبايلي

يمكن لعملاء شركة موبايلي إلغاء تحويل المكالمات عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:

  • انتقل إلى شاشة الاتصال.
  • أدخل الرقم ## 002 # باستخدام لوحة الأرقام.
  • اضغط على زر الاتصال بعد إدخال الرمز.

تفعيل تحويل المكالمات موبايلي

يمكننا تفعيل خدمة تحويل المكالمات الخاصة بشركة موبايلي على النحو التالي:

  • انتقل إلى شاشة الاتصال من الهاتف المحمول.
  • ادخل رمز الشبكة # ثم الرقم المراد التحويل اليه ثم * ثم 62 ثم **
  • اضغط على زر الاتصال لتفعيل الخدمة مباشرة.

معرفة الارقام المسجلة باسمي عبر الانترنت في السعودية

أكواد موبايلي تحويل المكالمات

عملت Mobiley على توفير العديد من الأكواد المتعلقة بخدمة تحويل المكالمات وهي الأكواد التالية:

الخدمةالتفعيلالتعطيل
تحويل المكالمات** 21 * الرقم ## 21 ##
النقل عندما يكون الخط مشغولاً** 67 * الرقم ## 67 ##
التحويل في حالة الإغلاق أو خارج نطاق التغطية** 62 * الرقم ## 62 ##
التحويل بعد بضعة رانات** 61 * الرقم ## 61 ##

التواصل مع خدمة عملاء موبايلي

يمكن لجميع عملاء موبايلي التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرقم 1100 ، بينما يمكن لعملاء الشركات الأخرى التواصل مع هذا الفريق من خلال الرقم 0560101100 بدلاً من ذلك ، ويمكننا أيضًا التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الحساب المخصص على شبكة تويتر للتواصل الاجتماعي التواصل أيضًا ، ويمكننا الانتقال إلى هذا الحساب “https://twitter.com/Mobily1100″بشكل مباشر ، ويفضل العديد من العملاء التواصل عن طريق ملء النموذج الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:

  • انتقل إلى موقع الجوال “https://www.mobily.com.sa/wps/portal/personal/about-mobily/Contact Us/!ut/p/z1/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjo8ziLSzdnT28vA28DCzDDAw8w9ydQ_xdzQ3dg4z0w_EpCDEy0Y-iRL-7AXH6DXAARyL0R-FTAvYBPgUGvkYEFAQSUAD2JFgBHl8EJxbpF-SGhkYYZHpmmTgqAgBwzLJq/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/” مباشرة.
  • ادخال الاسم الكامل للمستفيد من الخدمة.
  • اكتب رقم الهاتف ثم أدخل رقم الهاتف الآخر عند الرغبة.
  • أدخل عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المقدم.
  • حدد نوع الاستفسار من القائمة المنسدلة.
  • ادخال الموضوع ثم كتابة نص الرسالة المراد ارسالها.
  • قم بإزالة المرفقات إذا رغبت في ذلك على النحو التالي:
    • انقر فوق أيقونة اختيار ملف.
    • اختيار الملف من الذاكرة المحلية.
    • انقر فوق الزر فتح.
  • انقر فوق خيار أنا لست روبوتًا.
  • تحقق من المعلومات ثم اضغط على زر الإرسال.

يرغب العديد من مالكي الهواتف المحمولة في المملكة العربية السعودية في معرفة ذلك طريقة الغاء تحويل المكالمات موبايلي دون الحاجة إلى زيارة الشركة أو الاتصال بفريق خدمة العملاء ؛ حيث يمكننا إلغاء هذه الخدمة بكل سهولة وذلك بالذهاب إلى واجهة الاتصال وإدخال الرقم ## 002 # ثم الضغط على زر الاتصال.