الخدمة متوفرة استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم من خلال الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء على الإنترنت ، تعمل هذه الشركة أيضًا على تقديم خدمة الاستعلام عن الفواتير من خلال تطبيق فاتورتك بين يديك بالإضافة إلى الاستفسار عبر الرسائل النصية القصيرة أيضًا ، وموقعنا الإلكتروني يوضح خطوات الاستعلام بسهولة عن الفاتورة بالإضافة إلى كيفية احتساب فاتورة الكهرباء أيضاً.
خدمات الكهرباء السعودية
تحرص الشركة السعودية للكهرباء على تقديم كافة الحلول المتعلقة بالكهرباء للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية ، كما أنها تقدم العديد من الخدمات لعملائها من أبرزها: خدمة الطاقة الشمسية وخدمة الكهرباء. لتزويد المشترك بالكهرباء في غضون فترة وجيزة بعد انتهاء المعاملات بالإضافة إلى خدمة صديقة الكهرباء لتقديم التقارير.
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم
يمكننا الاستعلام عن فواتير الكهرباء في المملكة العربية السعودية باستخدام رقم الحساب القديم باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع شركة الكهرباءhttps://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/smartphone.aspx”.
- اختيار النسخة المناسبة لتطبيق الشركة.
- قم بتنزيل التطبيق على الهاتف المحمول ثم قم بتشغيله.
- انقر فوق خدمة الفواتير من الواجهة الرئيسية.
- أدخل رقم الحساب في الحقل المخصص.
- انقر على أيقونة الاستفسار البرتقالية.
- انقر فوق My Bills ثم ابحث عن الفاتورة المطلوبة.
- عرض تفاصيل الفاتورة الإلكترونية عبر التطبيق.
طريقة سهلة لمعرفة فاتورة الكهرباء
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من خلال الرسائل النصية
تم توفير خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء عبر الرسائل النصية من قبل الشركة السعودية للكهرباء ، وذلك لمساعدة المشتركين في معرفة تفاصيل الفواتير دون الحاجة لاستخدام الإنترنت ، وفيما يلي خطوات الاستعلام عن الفاتورة من رسائل:
- انتقل إلى تطبيق الرسائل من الجوال.
- أرسل رقم الحساب إلى الرقم 500120.
- انتظر حتى تصل رسالة التأكيد.
شرائح حساب فاتورة الكهرباء
تنقسم تعريفة استهلاك الكهرباء في المملكة العربية السعودية إلى تسعة شرائح على النحو التالي:
- السكنيّ:
- اقل من 601 ك.و: ثمانية عشر 18 ريال سعودي.
- أكثر من 600 ك.و: 30 ريال سعودي.
- التجاريّ:
- اقل من 601 ك.و: عشرون 20 ريال سعودي.
- أكثر من 600 ك.و: 30 ريال سعودي.
- الزراعيّ:
- اقل من 601 ك.و: ستة عشر 16 ريال سعودي.
- أكثر من 600 ك.و: عشرون 20 ريال سعودي.
- الحكوميّ: يتم استيفاء اثنين وثلاثين 32 ريالا سعوديا للكيلوواط من قبل المرافق الحكومية بغض النظر عن قيمة الاستهلاك.
- المصانع: المصانع تدفع ثمانية عشر 18 ريالاً سعودياً للكيلو الواحد بغض النظر عن قيمة الاستهلاك الشهري.
- المنشآت الصحية الخاصة والمؤسسات والمعاهد والمدارس الأهلية: يعمل هذا القطاع على دفع ثمانية عشر 18 ريالاً سعودياً لكل كيلوواط بغض النظر عن قيمة الاستهلاك الشهري.
كيفية حساب فاتورة الكهرباء السعودية
يتم احتساب فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع شركة الكهرباءhttps://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/home.aspx” مباشرة.
- انقر فوق خدمة حسابي من الواجهة الرئيسية.
- اضغط على رابط حاسبة الاستهلاك السكني الخاص بي.
- أدخل رقم الحساب وأكمل عملية التحقق.
- انقر فوق التالي ثم اكتب قراءة العداد الحالية.
- اضغط على زر الحساب لعرض المبلغ المستحق.
الاستعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم حساب في السعودية
طريقة تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء
يقوم عملاء الشركة السعودية للكهرباء باتباع الخطوات التالية لتقديم اعتراض على الفواتير:
- حمل تطبيق الكهرباء “https://www.se.com.sa/ar-sa/Pages/smartphone.aspx”.
- قم بتشغيل تطبيق الهاتف المحمول من القائمة.
- انتقل إلى علامة التبويب “اتصل بنا” من الواجهة.
- أدخل الاسم ورقم الجوال ثم اضغط على التسجيل.
- اكتب رمز التحقق ثم انقر فوق “موافق”.
- انقر فوق علامة التبويب اتصل بنا مرة أخرى.
- انقر فوق شكاوى فاتورة المستهلك.
- أدخل رقم الحساب ثم اختر التصنيف.
- قم بتعبئة المعلومات وتحميل المرفقات ثم إرسال الطلب.
كيفية دفع فاتورة الكهرباء السعودية
هناك طرق عديدة لدفع فواتير الكهرباء في المملكة العربية السعودية ، ولكن هناك العديد من العملاء الذين يفضلون الدفع عن طريق صرف الراجحي على النحو التالي:
- زيارة أحد أجهزة الصراف الآلي صراف الراجحي.
- إدخال بطاقة الائتمان في المكان المخصص.
- استخدم لوحة الأرقام لإدخال كلمة المرور.
- خيار الدفع للمدفوعات من الواجهة.
- أدخل رقم الدفع الظاهر على الفاتورة.
- انقر فوق زر التأكيد بعد إدخال الرقم.
- أدخل رقم الحساب ثم انقر فوق “تأكيد”.
- انقر على خيار الدفع الكامل.
- أدخل المبلغ الذي نريد دفعه.
- انقر فوق “تأكيد” ثم انقر فوق “نعم”.
- اتبع التعليمات لإتمام عملية الدفع.
التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
يمكننا التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء من خلال رقم الهاتف 920000222 أو من خلال رقم خدمة المشترك 920001100 أيضًا ، ويمكننا أيضًا التواصل مع الشركة من خلال الرقم 933 في حالات الطوارئ ، ويفضل العديد من عملاء الشركة طرح أسئلتهم. والاستفسارات من خلال حساب رعاية المشترك على موقع التواصل الاجتماعي Twitter ويمكننا الذهاب الى هذا الحساب “https://twitter.com/AlkahrabaCare” مباشرة.
يرغب العديد من عملاء الشركة السعودية للكهرباء في معرفة كيفية القيام بذلك استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم من خلال تطبيق فاتورتك في يدك ؛ حيث يمكننا استخدام هذا التطبيق للاستعلام عن الفواتير بسهولة عن طريق تنزيله على الهاتف المحمول وتشغيله ، ثم التوجه إلى خدمات الفواتير وإدخال رقم الحساب ، متبوعًا بالضغط على زر الاستعلام للاطلاع على التفاصيل المطلوبة.