كيف اطلع بدل فاقد سوا 2023

بواسطة:
مارس 9, 2023 4:51 ص

كيف اطلع بدل فاقد سوا 2022 وحل مشكلة شريحتي ضاعت كيف اطلع بدل فاقد سوا كيفية الحصول على بطاقة بدون شريحة SIM من التطبيق ، بالإضافة إلى كيفية الحصول على بطاقة بدون بطاقة من المنزل ، سيشرح موقعنا على الإنترنت أنها إحدى المشكلات المستعصية التي تواجه عملاء شركة الاتصالات السعودية ، كما سنلقي الضوء على شروط استخراج البطاقة بدون بطاقة ورسوم البطاقة بدون بطاقة محمول بالتفصيل.

شريحة اتصالات بدل فاقد

أطلقت شركة سيفا السعودية للاتصالات خدمات العملاء من خلال قنوات رقمية مخصصة بهدف توفير الوقت والجهد لإنهاء خدمات الاتصال وإتمامها دون عناء زيارة أحد الفروع ، وتعتبر خدمة التبادل الخالي من الاتصالات السعودية من الخدمات الإلكترونية المريحة. يمكن للعملاء إكمال وطلب الاستبدال بدون بطاقة SIM في وقت قياسي وتوصيله إلى مكان الإقامة ، كما مكّن عملاء Seva من خلال أجهزة الخدمة الذاتية ومن خلال تطبيق stc الخاص بي من طلب الاستبدال بدون بطاقة Seva بسهولة بدون زيارة الفرع.

رمز تحويل المكالمات من Seva إلى Mereg هو 1444

كيف اطلع بدل فاقد سوا 2022

يمكن لعملاء شركة SAVA Saudi Arabia سحب شركة الاتصالات السعودية بدون استخدام إحدى الطرق التالية:

  • استخراج بطاقة بادل بدون stc من التطبيق.
  • استخراج بطاقة بدون STC من جهاز الخدمة الذاتية.
  • استخراج بطاقة صرف بدون stc من الفرع.

وسيتم شرح كل من الطرق السابقة لإصدار مقاصة بدون شريحة STC بالتفصيل أدناه.

باكات سيفا يدعو فقط لجميع الشبكات

كيف اطلع بدل فاقد شريحة سوا من التطبيق

يمكن للعملاء سحب أموال STC المجانية من التطبيق باتباع الخطوات التالية:

  • قم بتنزيل تطبيق my stc للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Androidhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.stc&hl=en”.
  • قم بتنزيل تطبيق stc الخاص بي لأجهزة iPhone التي تعمل بنظام IOShttps://apps.apple.com/sa/app/my-stc-v2/id808807355″.
  • افتح التطبيق على الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
  • الضغط على استخدام حساب آخر كما في الشكل أدناه.
  • اضغط على متجر stc الخاص بي في صفحة تسجيل الدخول كما في الصورة أدناه.
  • انقر على 3 شرائط بيضاء في أعلى ويسار التطبيق.
  • النقر فوق بطاقة SIM الخاصة بك من قائمة الخيارات الرئيسية المتاحة في واجهة التطبيق كما في الشكل أدناه.
  • اختر نوع شريحة الجوال stc كما في الشكل أدناه.
  • اكتب رقم شريحة stc المفقود في المربع المخصص كما في الصورة أدناه.
  • اضغط على “متابعة” وأدخل آخر 4 أرقام من رقم الهوية الوطنية للعميل أو رقم الإقامة كما في الشكل أدناه.
  • اكتب الاسم الأول واضغط على متابعة.
  • أدخل الاسم الثاني واضغط على متابعة.
  • كتابة رقم الاتصال مع العميل بواسطة شركة stc.
  • سترسل STC رقم التأكيد إلى رقم الاتصال الذي أدخله وحدده العميل.
  • اضغط على “متابعة” وأدخل رمز التأكيد أو الرقم المرسل عبر رسالة نصية إلى رقم الاتصال السابق.
  • اختر ما إذا كنت تريد توصيل الشريحة أو استخدام شريحة seim كما في الصورة أدناه.
  • تحديد عنوان العميل في حالة الاختيار أرغب في توصيل شريحة بدلاً من شريحة مفقودة عبر خرائط Google والضغط على متابعة.
  • اكتب البريد الإلكتروني الخاص بالعميل واضغط على متابعة.
  • اختيار اللغة العربية كلغة مفضلة.
  • انظر ملخص طلب استبدال شريحة مفقودة.
  • الموافقة على دفع رسم قدره 28 ريالا سعوديا لتسليم الشريحة لمنزل العميل.
  • وافق على الشروط والأحكام وانقر على إرسال طلبك.
  • تم إرسال الطلب بنجاح ويتلقى العميل رمز تتبع للطلب.
  • ارجع إلى القائمة الرئيسية للتطبيق وانقر على خيار طلباتي من القائمة الرئيسية كما في الشكل أدناه.
  • اكتب رقم الاتصال الذي يمثل نقطة الدخول لعملية استخراج بدل حكم سيفا واضغط على متابعة كما في الصورة أدناه.
  • عرض حالة طلب التبادل بدون شريحة Seva STC من التطبيق بعد إدخال رمز التحقق بنجاح كما هو موضح في الشكل أدناه.
  • التحقق من حالة الطلب “لقد وصل طلبك” كما في الشكل السابق.

باقات عدا المكالمات فقط

كيف اطلع بدل فاقد شريحة سوا من جهاز الخدمة الذاتية

قامت شركة الاتصالات السعودية بتزويد العملاء بعدد كبير من أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في جميع أنحاء المملكة ، ويمكن للعملاء استخراج بطاقة بدون بطاقة من جهاز الخدمة الذاتية باتباع الخطوات التالية:

  • الاهتمام بأقرب جهاز خدمة ذاتية stc من مكان إقامة العميل.
  • اختر اللغة العربية من جهاز الخدمة الذاتية أعلى ويمين شاشة الجهاز كما في الشكل أدناه.
  • الضغط على خيار إدارة رقمك بعد تغيير لغة العرض إلى اللغة المجردة كما في الشكل.
  • اختر استبدال الشريحة من شاشة الجهاز كما في الصورة أدناه.
  • اضغط للمتابعة وإدخال رقم الهوية الوطنية للعميل إذا كان سعودي الجنسية.
  • اكتب رقم الإقامة في المملكة إذا كان العميل مقيمًا في المملكة بعد اختيار نوع بطاقة الإقامة كما في الشكل أدناه.
  • اضغط على “متابعة” وأدخل رقم بطاقة Seva المفقودة كما في الصورة أدناه.
  • تحديد جنسية العميل والضغط للمتابعة.
  • الموافقة على رسوم استخراج البطاقة بدون شريحة 28.75 ريال سعودي.
  • الضغط على الاستمرار والموافقة على خصم رسوم الخدمة من البطاقة المصرفية للعميل.
  • انقر فوق متابعة وحدد طريقة دفع الرسوم.
  • اختيار طريقة سداد الرسوم ببطاقة مدى أو فيزا وماستركارد كما في الشكل أدناه.
  • أدخل تفاصيل البطاقة المصرفية المختارة لدفع رسوم المعاملة من قبل العميل ، والتي تتضمن كل من البيانات التالية كما في الشكل أدناه.
  • رقم البطاقة المصرفية.
  • تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة المصرفية.
  • 3 أو 4 أرقام من ذاكرة الوصول العشوائي للتحقق من السيرة الذاتية.
  • الضغط للاستمرار وتأكيد العملية باستخدام البصمة إذا كان الرقم مسجلاً في منصة التنفيذ.

طريقة الشحن ماعدا من تطبيق الراجحي 1444

استخراج شريحة بدل فاقد stc من الفرع

يمكن للعملاء من خلال زيارة أقرب فرع stc في المملكة العربية السعودية تقديم طلب لاستخراج بطاقة بديلة بدون بطاقة من خلال خدمة العملاء ، بشرط تزويد الموظف برقم البطاقة المفقودة ورقم الهوية الوطنية. أو رقم الإقامة ، وسيقوم الموظف بالتحقق من البيانات وتزويد العميل ببطاقة بدون بطاقة خلال أقل من نصف ساعة.

كيف اطلع بدل فاقد سوا من البيت

يمكن للعملاء استخراج الفقد الضائع من المنزل من خلال تطبيق stc الخاص بي بسهولة باتباع الخطوات التالية:

  • افتح تطبيق my stc على الهاتف المحمول.
  • اختر استخدام حساب آخر.
  • الضغط على متجر STC واختيار الصرف الخاص بك من قائمة الأوامر الرئيسية في واجهة التطبيق.
  • اختيار نوع بطاقة SIM المفقودة أو بطاقة الهاتف المحمول أو بطاقة بيانات Quicknet.
  • أدخل رقم الشريحة المفقودة واكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة واضغط متابعة.
  • كتابة البيانات الشخصية للعميل مثل الاسم الأول واسم العائلة كما هو مكتوب في الهوية أو الإقامة.
  • أدخل رقم الاتصال لتفعيل الخدمة.
  • اختيار الرغبة في تسليم الشريحة إلى باب المنزل والموافقة على تحديد مكان وعنوان سكن العميل على خريطة جوجل.
  • الموافقة على دفع رسوم الخدمة وقدرها 28 ريالاً وإدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
  • أرسل الطلب بنجاح وقم بتأكيد حالة الطلب من قائمة طلباتي في طلب stc الخاص بي.

عرض 65 ريال فقط للمكالمات الشهرية

شروط استخراج شريحة بدل فاقد

طلبت شركة Seva من العملاء عند ضياع الشريحة أو ضياعها تحقيق عدة نقاط لاستخراج بديل Seva المفقود على النحو التالي:

  • لدى العميل رقم بديل لإدخال أكواد التفعيل لإتمام الخدمة.
  • أدخل عنوان بريد إلكتروني صالحًا على الإنترنت.
  • أن يكون لدى العميل بطاقة هوية وطنية سارية أو إقامة فعلية في المملكة العربية السعودية.
  • الموافقة على الشروط والأحكام المعمول بها لخدمة eksutat badel hakad sahita seva.
  • موافقة العميل على السداد الإلكتروني لرسوم خدمة الاستخراج بدون بطاقة وهي 28 ريال سعودي عبر إحدى القنوات المصرفية الإلكترونية.

وأخيراً أوضحنا كيف اطلع بدل فاقد سوا 2022 كيفية الحصول على بطاقة بدون بطاقة من التطبيق وكيفية الحصول على بطاقة بدون بطاقة من جهاز الخدمة الذاتية بالإضافة إلى طريقة استخراج البطاقة بدون بطاقة STC من الفرع وكيفية الحصول على بطاقة بدون بطاقة بطاقة من المنزل وشروط استخراج البطاقة بدون بطاقة