يعد طريقة تحويل رصيد من سوا لسوا من الطرق السهلة التي تقدمها STC لعملائها خدمة كيفية تحويل الرصيد من جهة إلى أخرى وكيفية تحويل الرصيد باستخدام تطبيق STC والخدمات الأخرى والأكواد المرنة بهدف تسهيل تحويل الرصيد من جهة. مشترك بآخر ضمن شبكة STC ، وسيقدم موقعنا الإلكتروني شرحاً مفصلاً عن كيفية تحويل الرصيد من واحد إلى آخر بكل الطرق بالإضافة إلى شروط ومزايا هذه الخدمة.
تحويل رصيد من سوا لسوا
من الممكن تحويل الرصيد من خط بطاقة Seva إلى بطاقة Seva أخرى باتباع إحدى الطرق التالية:
- تحويل الرصيد من Seva إلى Seva عن طريق رقم الهوية الوطنية.
- تحويل سريع إلى رصيد Seva إلى Seva.
- تحويل الرصيد من Seva إلى Seva بدون رقم الهوية الوطنية.
- تحويل رصيد من Seva إلى Seva من تطبيق mystc
وسنشرح كل طريقة تحويل بالتفصيل أدناه.
طريقة تحويل رصيد سوا الى سوا عن طريق رقم الهوية
يتم تحويل رصيد من واحد إلى آخر باستخدام رقم الهوية الوطنية باتباع الخطوات التالية:
- أرسل إلى المرسل رسالة نصية على الرقم 1500 تحتوي على: الرمز *133* ثم رقم المحول له الرصيد ثم رمز #.
- يقوم مستلم الرصيد بإرسال رسالة تؤكد عملية التحويل لنفس الرقم 1500 تحتوي على: الرمز *133* متبوعاً برقم الهوية ثم رمز #.
طريقة تحويل رصيد سوا إلى سوا بدون رقم الهوية
تتمثل طريقة تحويل الرصيد من جهة إلى أخرى بدون رقم الهوية الوطنية باتباع الخطوات التالية:
- إرسال رسالة نصية لمرسل الرصيد على الرقم 1500 تحتوي على: الرمز *133* ثم رقم المستقبل للرصيد ثم رمز* متبوعاً بقيمة الرصيد المراد تحويله ثم رمز #.
- يرسل المستلم رسالة تؤكد عملية التحويل إلى رقم 1500 تحتوي على: الرمز *133* متبوعاً برقم هوية مستلم الرصيد ثم رمز #.
اسرع طريقة تحويل رصيد سوا لسوا
تتم هذه الطريقة السريعة بخطوة واحدة بواسطة مرسل الرصيد وهي كالتالي:
إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1500 تحتوي على: الرمز *133* ثم رقم المحول له الرصيد الهاتفي ثم رمز * متبوعاً برقم هوية المستقبل للرصيد ثم رمز #.
طريقة تحويل رصيد سوا لسوا من تطبيق mystc
يمكن للعملاء تحويل الرصيد من خلال mystc باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق STC الخاص بـ STC.
- الضغط على المربع الذي يظهر في منتصف الشاشة والذي يحتوي على “تفاصيل البيانات الداخلية” و “دقائق خارج الشبكة”.
- اضغط على خيار النقل من الصفحة الجديدة.
- Choose to send balance from קיארי Send or request balance as in the picture below.
- حدد الرقم الذي سيتم تحويل الرصيد إليه.
- تحديد مبلغ الرصيد المراد تحويله.
- يتلقى المرسل رمزًا على رقم الهاتف المحمول.
- أدخل رمز الاستلام بشكل صحيح.
- قم بتأكيد تحويل الرصيد عن طريق سحب السهم الأحمر أسفل الشاشة إلى اليسار تمامًا كما في الصورة.
- بمجرد اكتمال السحب ، يتم تحويل الرصيد بنجاح إلى المستقبل من خلال تطبيق STC.
شاهد أيضاً: كيف يمكنني إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد Seva؟
طريقة تحويل رصيد من خط مفوتر الى سوا
يمكن للعملاء تحويل الرصيد من خط فاتورة إلى سطر منفصل باتباع الخطوات التالية:
- اكتب كود التحويل كما يلي: * 144* رقم الهاتف المحمول للمستقبل للرصيد ثم قيمة الرصيد المراد تحويله ثم الرمز الرمز #.
- أرسل كود تحويل الرصيد السابق إلى رقم 900.
طريقة تحويل رصيد سوا إلى خارج السعودية
يمكن تحويل رصيد Seva خارج المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- اكتب كود تحويل الرصيد كالتالي:لرمز *133* ثم رقم الهاتف المحمول للمراد تحويل الرصيد له ثم رمز * ثم قيمة المبلغ المراد تحويله الى المستقبل ثم رمز * متبوعاً برقم الهوية لمستلم الرصيد ثم الرمز #.
- أرسل كود التحويل للرصيد إلى الرقم 1500.
طريقة تحويل رصيد سوا دولي
تحويل الرصيد الدولي متاح للعملاء الراغبين في تحويل الرصيد خارج المملكة باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على الكود #134* بالترتيب والاتصال من خلال شبكة Seva.
- اختر التحويل الدولي من قائمة الخيارات التي تظهر على الشاشة وهي:
- يساعد
- قائمة أسماء الدول.
- النقل الدولي
- استفسار
- اختيار الدولة المراد تحويل الرصيد إليها.
- اختر فئة الرصيد المطلوب من قائمة الفئات المتاحة.
- اختيار اسم ورقم هاتف مستلم الرصيد.
- حدد نعم لتأكيد تحويل الرصيد الدولي.
- اضغط على موافق وسيتلقى العميل رسالة نصية تؤكد عملية التحويل.
شاهد أيضاً: تمديد صلاحية بطاقة Seva بدون شحن
شروط تحويل رصيد سوا لسوا
اشترطت شركة الاتصالات السعودية STC استيفاء الشروط التالية لتحويل الرصيد الدائن:
- الحد الأدنى للتحويل 5 ريالات والحد الأقصى 20 ريال سعودي.
- يتم خصم نصف ريال سعودي من كل معاملة تحويل رصيد.
طريقة انشاء حساب شريحة سوا على الجوال
أطلقت شركة الاتصالات السعودية STC تطبيق stc الإلكتروني الخاص بي الذي يقدم العديد من الخدمات الخاصة ببطاقة Seva ، ويتيح للعملاء إنشاء حساب Seva على الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق my stc للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Androidhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.stc&hl=en”.
- قم بتنزيل تطبيق stc الخاص بي لأجهزة iPhone التي تعمل بنظام IOShttps://apps.apple.com/sa/app/my-stc-v2/id808807355″.
- حدد السماح لتطبيق stc الخاص بي بالوصول إلى موقع العميل فقط عندما يكون قيد الاستخدام.
- اضغط على تسجيل جديد في stc هنا كما في الصورة أدناه.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- اضغط على متابعة.
- ادخال رقم الجوال على شبكة الاتصالات السعودية.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الصحيح للعميل.
- تحديد قبول الشروط والأحكام.
- انقر فوق إنشاء حسابك كما في الشكل أدناه.
- يستلم العميل كلمة المرور الخاصة بحسابه عبر رسالة نصية من شركة الاتصالات السعودية ويتم استكمال إنشاء الحساب.
شاهد أيضاً: طريقة تفعيل Seva Boost 160 وطريقة الشحن Seva Boost 160
طريقة اصدار بدل فاقد شريحة سوا للاتصالات
أتاحت شركة الاتصالات السعودية STC إمكانية استخراج مبلغ مفقود لرقائق اتصالات Seva من خلال تطبيق الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق stc الخاص بي الذي يحتوي على حساب الشريحة المراد استخراجها بدلاً من فقدانها.
- الضغط على الرقم المراد استخراجه من خلال التطبيق.
- الضغط على الإدارة.
- حدد الخصائص.
- انقر فوق رمز الشريحة كما في الشكل أدناه.
- النقر فوق بطاقة SIM الخاصة بك.
- اختيار نوع الرقاقة بين الإلكترونية أو المدمجة.
- يمكن للعميل اختيار تسليم الشريحة إلى منزله أو استلامها من فروع شركة الاتصالات.
- أدخل رقم الاتصال مع العميل كرقم الهاتف المحمول.
- تحديد الموقع من خلال التطبيق لتسليم شريحة Seva إلى منزل العميل.
- اضغط على متابعة.
- اختر اللغة العربية.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- اضغط على الإنهاء.
- سيتم تسليم شريحة احتياطية لاستبدال الشريحة المفقودة خلال مدة أقصاها 24 ساعة.
خدمات واكواد سوا 2022
قدمت شركة الاتصالات السعودية STC بعض الخدمات والأكواد باستثناء 2023 لتسهيل شحن وتحويل الرصيد وفق الآتي:
- كود شحن رصيد من رقم سوا الى رقم آخر خدمة طريقة (حول لي top me up):حول لي top me up: أرسل الرمز الذي يحتوي على مبلغ التحويل ثم مسافة ثم الرقم المطلوب منه التحويل ومن ثم مسافة ثم الرقم 170، وإرسال الكود إلى الرقم 900 عبر تطبيق mystc.
- كود شحن خط سوا من خط مفوتر من رقم آخر: أرسل الرمز الذي يحتوي على مبلغ التحويل ثم مسافة ثم رقم الهاتف المحمول ومن ثم مسافة ثم الرقم 144عن طريق رسالة نصية على الرقم 900 عبر تطبيق mystc.
- كود إرسال الرجاء الإتصال بي: الرمز # ثم رقم الهاتف المحمول للمراد ارسال الكود له ثم رمز * ثم الرقم 177 ثم رمز *.
- اتصل على الرقم 1100 للتواصل مع خدمة العملاء في شركة الاتصالات السعودية ، أو تواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال تطبيق mystc.
وأخيراً أوضحنا كيفية تحويل رصيد من سوا لسوا بالتفصيل بيان شروط تحويل الرصيد وشرح طريقة تحويل الرصيد المدين لشركة Seva وتحويل Seva الدولية وخارج المملكة العربية السعودية.