قامت شركة الاتصالات المصرية بتطوير مجموعة من الطرق لتقوم بمعالجة بعض المشكلات، وهي المشكلة التي تحدث في منتصف كل شهر، عندما يقوم عدد هائل من الأشخاص في كافة محافظات مصر في الأسواق عن الفواتير الخاصة بالخط الأرضي المدفوع وذلك في منتصف كل شهر، وقامت بحل هذه المشكلة عن طريق الاستعلام عن تكلفة المكالمات الأرضية والتاريخ المحدد للسداد هذه الرسوم، وذلك عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء 19777 والإجابة عن جميع الأسئلة الخاصة بهم وأيضاً يمكن استخدام الموقع الالكتروني الخاص بالشركة للتحقق من الرسوم الخاصة بالمكالمات بطريقة إلكترونية، وذلك عن طريق إدخال رقم الهاتف الخاص بك ويمكنك سداد جميع الفواتير بشكل الكتروني بسيط
قيمة الغرامة المطلوب سدادها عند التأخير في دفع الفاتورة الخاصة بالهاتف الأرضي
- يقوم الكثير من الأشخاص بالبحث عن الغرامات التي من المفترض دفعها عند عدم دفع الفاتورة في الوقت المحدد
- المدة المسموحة لعدم دفع الفاتورة هي شهر واحد فقط من تاريخ دفع الفاتورة، ومن المسموح المتعامل دفع الفاتورة
- سوف يتم قطع الإتصال بالخط الارضي إذا تأخر عن هذه الفترة عن دفع الفاتورة
- سوف يتم قطع الحرارة بشكل مستمر إذا تأخر شهر أخر عن دفع الفاتورة
- وينتج عن ذلك قطع جميع الاتصالات الموجودة في المنزل و فصل الانترنت عن المنزل حتى يتم سداد جميع الغرامات و الفواتير المتأخرة حتى يتم استعادة الاتصال مرة أخرى.
طريقة سداد فاتورة الخط الأرضي
- توجد طرق كثيرة يمكن من خلالها سداد فاتورة الأرضي ومن هذه الطرق
- يتم الدفع من خلال فودافون كاش تقديراً
- الذهاب الى احد فروع شركة المصرية للاتصالات
- يمكن الدفع عن طريق الذهاب الى مكتب البريد
- يمكن الدفع بطريقة إلكترونية عن طريق موقع we الرسمي
- الدفع عن طريق ماكينات الصراف الآلي CIB،البنك الأهلي
الخطوات المتبعة للاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي
- الدخول إلى الموقع الخاص بشركة الاتصالات المصرية
- بعد ذلك سوف تلاحظ ظهور الصفحة الرئيسية
- قم بكتابة رقم الكود الخاص المحافظة المقيم بها
- قم بكتابة الرقم الخاص بالهاتف الأرضي
- قم بالضغط على الأيقونة الخاصة بإظهار الفاتورة
- سوف تنتقل مباشرة إلى الصفحة الخاصة بالاستفسار وسوف تظهر كافة الغرامات والفواتير المتأخرة.